PRIVACY POLICY

 

Политика конфиденциальности

 

 Вступление 

 

Настоящая политика конфиденциальности предназначена для предоставления вам, нашему пациенту, информации о том, как ваша личная информация (включая информацию о вашем состоянии здоровья) собирается и используется в нашей практике, а также об обстоятельствах, при которых мы можем передавать ее третьим лицам. 

 

Почему и когда необходимо ваше согласие

 

 Когда вы регистрируетесь в качестве пациента нашей клиники, вы даете согласие сотрудникам нашей клиники на доступ к вашей личной информации и ее использование, чтобы они могли предоставить вам наилучшее медицинское обслуживание. Доступ к вашей личной информации будет иметь только персонал, которому необходимо ознакомиться с ней. Если нам потребуется использовать вашу информацию для каких-либо других целей, мы запросим у вас дополнительное согласие на это.

 

 

Почему мы собираем, используем, храним и распространяем вашу личную информацию? 

 

Нашей практике потребуется собирать вашу личную информацию для предоставления вам медицинских услуг. Наша основная цель сбора, использования, хранения и распространения вашей личной информации - это забота о вашем здоровье. Мы также используем ее для непосредственно связанных с этим бизнес-операций, таких как финансовые претензии и платежи, практические аудиты и аккредитация, а также для бизнес-процессов (например, для обучения персонала). Примеры административного использования вашей информации включают:
 • Выставление счетов.

 • Раскрытие информации другим лицам,
 занимающимся вашим лечением, включая лечащих врачей и специалистов, не относящихся к данной медицинской практике. Это может произойти при направлении к другим врачам или при проведении медицинских анализов, а также в отчетах или результатах, возвращаемых нам после направления. 

• Раскрытие информации другим практикующим врачам, заместителям врачей и т.д., прикрепленным к практике, с целью ухода за пациентами и обучения. 

• Для проведения исследований и мероприятий по обеспечению качества, направленных на улучшение индивидуального и общественного медицинского обслуживания и управления практикой. Как правило, используется информация, которая не позволяет установить вашу личность, но если потребуется информация, которая позволит установить вашу личность, вам будет предоставлена информация и возможность “отказаться” от любого участия. 

• Для соблюдения любых законодательных или нормативно-правовых требований, например, в отношении заболеваний, подлежащих регистрации. 

• Для получения писем-напоминаний, которые могут быть отправлены вам в отношении вашего медицинского обслуживания и руководства.

 

 

Какую личную информацию мы собираем?

 

Информация, которую мы будем собирать о вас, включает ваши:

 

личные данные: 

Имя 

дата рождения 

Адрес 

Контактные данные 

 

Медицинская информация: 

История болезни

Аллергии 

Лекарственные препараты 

Побочные эффекты 

Социальный анамнез 

Семейный анамнез 

Факторы риска 

 

Другое:

Номер программы Medicare (при наличии) для идентификации и подачи заявления на получение медицинской помощи

Идентификационные данные медицинского учреждения и реквизиты фонда медицинского страхования (если применимо)

 

Работа с нами анонимно

 

 Вы имеете право работать с нами анонимно или под псевдонимом, за исключением случаев, когда это практически невозможно для нас или когда закон требует или уполномочивает нас работать только с идентифицированными лицами.

 

Как мы собираем вашу личную информацию? 

 

Наша клиника может собирать вашу личную информацию несколькими различными способами.

 • Когда вы запишетесь на первый прием, сотрудники нашей клиники соберут вашу личную и демографическую информацию при регистрации. 

• В ходе предоставления медицинских услуг мы можем собирать или загружать дополнительную личную информацию в приложение web.hospital.

 • Сотрудники нашей клиники могут выписывать лекарства по SMS или электронной почте, а ваша информация может быть передана вам в цифровом виде с целью получения рецепта на лечение. 

• Мы также можем собирать вашу личную информацию, когда вы посещаете наш веб-сайт и/или приложение web.hospital, отправляете нам электронное письмо или SMS, звоните по телефону или записываетесь на прием онлайн. 

• В некоторых случаях личная информация также может быть получена из других источников. Часто это происходит из-за того, что нецелесообразно получать информацию непосредственно от вас. Это может включать информацию от вашего опекуна или ответственного лица или других заинтересованных поставщиков медицинских услуг, таких как специалисты, смежные медицинские работники, больницы, службы общественного здравоохранения, службы патологии и диагностической визуализации.

 

 

 

Когда, почему и кому мы передаем вашу личную информацию?
 Иногда мы передаем вашу личную информацию: 

• другим поставщикам медицинских услуг (вооруженным) • когда это требуется или разрешено законом (например, по повесткам в суд). 

• когда необходимо уменьшить или предотвратить серьезную угрозу жизни, здоровью или сохранности пациента или общественному здоровью или безопасности, или когда получить согласие пациента практически невозможно

 • для оказания помощи в поиске пропавшего человека

 • для предъявления, осуществления или защиты справедливого требования 

• в целях обеспечения конфиденциального процесса разрешения споров 

• если существует законодательное требование о передаче определенной личной информации (например, о заболеваниях, подлежащих регистрации) Только те люди, которым необходим доступ к вашей информации, смогут это сделать. За исключением случаев, когда это необходимо для оказания медицинских услуг или иным образом описано в настоящей политике, наша компания не будет передавать личную информацию третьим лицам без вашего согласия. Мы не будем передавать вашу личную информацию кому-либо за пределами Республики Армения (за исключением исключительных обстоятельств, разрешенных законом) без вашего согласия.

 

Как мы храним и защищаем вашу личную информацию?

 Ваша личная информация может храниться в нашей клинике в различных формах. Мы являемся полностью цифровой клиникой, и у нас нет бумажных копий вашей медицинской информации. Сотрудники собирают информацию либо непосредственно из вашего файла, либо импортируют в цифровом виде печатные копии документов, подписанных вами или практикующим персоналом, для подачи в архив. 

Наша клиника надежно хранит всю личную информацию в электронном формате. Мы используем защищенные информационные системы, которые регулярно создают резервные копии медицинского программного обеспечения клиники. Сотрудникам разрешается доступ к программному обеспечению web.hospital только с разрешения руководства ЗАО "Медицинский центр Наири" и при условии подписания соглашения о конфиденциальности персонала. Данные сотрудников, имеющих доступ к web.hospital, хранятся в базе данных web.hospital, и для доступа к ним требуются пароли. Учетные записи пользователей и пароли также необходимы для получения общего доступа к компьютерам, включая использование электронной почты.

 

 

 

Как вы можете получить доступ к своей личной информации и исправить ее в нашей клинике?

 Вы имеете право запросить доступ к своей личной информации и внести в нее исправления.

 

Наша клиника признает, что пациенты могут запросить доступ к своим медицинским записям. Если это безопасно для нас, мы постараемся предоставить вам доступ к вашей медицинской информации. Мы требуем, чтобы вы представили этот запрос в письменной форме. У нас есть форма согласия на запрос медицинской информации, которая доступна на стойке регистрации, и наша клиника ответит в разумные сроки.

 

 Наша практика предпримет разумные шаги для исправления вашей личной информации, если она не является точной или актуальной. Время от времени мы будем просить вас проверять правильность и актуальность вашей личной информации, хранящейся в нашей практике. Вы также можете запросить, чтобы мы исправили или обновили вашу информацию, и вы можете направить такие запросы устно или в письменной форме по электронной почте.

 

 

Как вы можете подать жалобу, связанную с конфиденциальностью, и как она будет рассмотрена в нашей клинике? 

Мы серьезно относимся к жалобам и опасениям по поводу конфиденциальности. Вы должны выразить свои опасения по поводу конфиденциальности в письменной форме. Письменные жалобы могут быть поданы:

 • лично на стойке регистрации

 • * по почте по адресу: ул. Пароняна, 21, Армения, 0015

 • по электронной почте: Hospital@nairimed.am 

 

Затем мы постараемся решить вашу проблему в соответствии с нашей процедурой разрешения.

 

 

Конфиденциальность и наш веб-сайт / приложение web.hospital 

Наше онлайн-бронирование через веб-сайт / приложение web.hospital - это безопасная платформа, которая собирает личную информацию с целью записи вас на прием к врачу. Собранная и надежно хранимая информация включает ваше полное имя, дату рождения и контактный номер телефона или адрес электронной почты.

 

 

 

Заявление о пересмотре политики 

Данное заявление о конфиденциальности регулярно пересматривается, чтобы убедиться, что оно соответствует любым изменениям, которые могут произойти в области управления медицинской информацией в нашей клинике. Когда будут внесены изменения, мы разместим уведомление в зоне ожидания клиники.

 

1. Соблюдение условий / Принятие услови

 

Войдя в систему или используя NairiMed («Приложение»), вы обязуетесь соблюдать настоящие пункты и условия, а так же Политику конфиденциальности. Если вы не согласны с этими условиями, пожалуйста, не используйте Приложение.

 

2. Изменения условий

NairiMed оставляет за собой право изменять настоящие условия и политику конфиденциальности в любое время. Обновленные условия вступят в силу после публикации на веб-сайте НАИРИ МЦ. Вы обязаны периодически просматривать обновленные условия.

 

3. Политика конфиденциальности

В этом разделе объясняется, как NairiMed («мы», «наш» или «нас») собирает и использует личную информацию, когда вы посещаете Приложение. Мы обязуемся защищать вашу конфиденциальность и обеспечивать безопасность любой предоставляемой вами информации.

а. Информация, которую мы собираем 

В настоящее время мы не собираем никакой личной информации. 

б. Использование информации 

Поскольку никакая личная информация не собирается, для ее раскрытия нет специальных приложений

в. Безопасность

Мы обязуемся  обеспечить безопасность любой предоставляемой вами информации. Хотя в настоящее время мы не собираем персональные данные, мы принимаем меры для защиты Приложения от несанкционированного доступа и использования.

 

д. Изменения в Политике конфиденциальности

 

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности в связи с изменениями в нашей деятельности или правовых нормах. Последняя версия всегда будет доступна в App Store и Google Play Store.

 

 

 

4. Использование Приложения

 

Вы можете использовать Приложение только в законных целях. Вы соглашаетесь не участвовать в какой-либо деятельности, которая может ухудшить или помешать работе Приложения или нарушить любое применимое законодательство.

 

5. Интеллектуальная собственность

Весь контент Приложения, включая текст, графику, логотипы, изображения и программное обеспечение, является собственностью лицензиаров NairiMed и защищен законами об интеллектуальной собственности.

 

6. Ссылки на сторонние сайты

 

Для вашего удобства Приложение может содержать ссылки на сторонние сайты. NairiMed не несет ответственности и не поддерживает содержание или практику этих сайтов. Использование сторонних веб-сайтов осуществляется на ваш страх и риск.

 

8. Ограничение ответственности

 

NairiMed не несет ответственности за любые прямые, случайные, косвенные или штрафные убытки, возникшие в результате использования вами Приложения.

 

9. Возмещение

 Вы соглашаетесь оградить NairiMed от любых претензий, убытков или убытков, возникающих в результате использования приложения или нарушения условий и политики конфиденциальности, в случае их нарушения вы соглашаетесь возместить убытки:

 

10. Применимое право/законодательство 

 

Настоящие пункты  и условия, а также Политика конфиденциальности регулируются и интерпретируются только в соответствии с законами Республики Армения:

11. Контактная информация

По любым вопросам или сомнениям относительно настоящих Условий и Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами (адрес электронной почты: [email protected]).

 

12. Дата вступления в силу 

Настоящие Условия и положения, а также Политика конфиденциальности были обновлены в последний раз (30/11/2024):.